0

Toimitus- ja peruutusehdot

Hinnat Rokuashopissa

Rokuashopin hinnat voivat vaihdella suhteessa painettuun hinnastoon ja kylpylähotellissa esillä oleviin hintoihin.

Toimitustavat:

- Sähköpostitse, voit tulostaa kortin itse välittömästi
- Kirjeposti, lähetämme tilauksen sinulle tai haluamallesi vastaanottajalle
- Nouto Rokua health&spa vastaanotosta

Toimitusehdot:

Postilähetyksenä tilatut tuotteet pyritään lähettämään 1-3 viikon sisällä tilauksen vastaanottamisesta.
HUOM! Mikäli et ole saanut tilaustasi viimeistään 20 vrk:n kuluessa, pyydämme ottamaan yhteyttä myynti@rokua.com asian selvittämiseksi ja mahdollisen eksyneen lähetyksen mitätöimiseksi. Verkkokaupan tuotteissa on 14 päivän palautusoikeus myyntipäivästä laskien. Lahjakortit ovat voimassa 12 kk ostopäivästä lähtien.
Toimituskulut: Posti- ja käsittelykulut lisätään tilaukseen toimitustavan mukaan. Sähköpostitse toimitettuun tilaukseen ei lisätä toimituskuluja.

Peruutusehdot hoidoissa:

Hoitojen osalta peruutusehdot: viimeistään 24h ennen hoidon alkua palautus 100% -30e toimistokulut.

Maksutavat:

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Yhteydenotot ja tiedustelut:

Rokua health&spa
puh. 020 7819 200
myynti@rokua.com
Postiosoite: Rokua health&spa, Kuntoraitti 2, 91670 Rokua
Yhtiö: Rokuan Kuntoutus Oy, Y:078 66 11 -4